Terms & Conditions

Estos Términos y Condiciones rigen tu relación con el operador de dorado-bet-ecuador.com, estableciendo los derechos y obligaciones entre los usuarios y el Operador respecto al acceso y uso de los servicios de juegos y apuestas en línea ofrecidos por dorado-bet-ecuador.com. Vigentes a partir del 1 de enero de 2025.

Definiciones

Operador: Persona jurídica responsable de dorado-bet-ecuador.com: dorado-bet-ecuador, registrado como N.V. (número de registro 158663), con sede en E-Commerce Park, Vredenberg, Curazao, autorizado por Gaming Curacao bajo licencia 365/JAZ, sublicencia GLH-OCCHKTW0711042021, válida hasta 2025.
Usuario: Persona física que accede, utiliza y acepta los presentes Términos en dorado-bet-ecuador.com.
Jugador: Usuario que crea una cuenta y realiza apuestas en dorado-bet-ecuador.com.
Apuesta: Cualquier participación en actividades de juego ofrecidas por dorado-bet-ecuador.com a cambio de una suma de dinero o crédito.
Bono: Promoción crediticia o incentivo otorgado por el Operador, sujeto a requisitos de cumplimiento.
Requisito de apuesta: Condición que exige apostar determinada cantidad antes de poder retirar fondos atribuidos a un bono.

Registro de Cuenta

Requisitos de Edad y Capacidad: Solo podrán registrarse personas mayores de 18 años con plena capacidad legal, conforme a la legislación ecuatoriana y de la jurisdicción del Operador (Curazao). El usuario garantiza la veracidad de su edad al registrarse.
Procedimiento de Registro: El proceso incluye completar el formulario de registro en dorado-bet-ecuador.com, aceptar estos Términos y verificar su correo electrónico. El Operador podrá solicitar en todo momento documentos KYC (conozca a su cliente), como copia del documento de identidad, comprobante de domicilio y prueba de titularidad de medios de pago.
Obligaciones del Usuario:
- Proveer información verídica, actualizada y completa.
- Actualizar de inmediato cualquier modificación de los datos proporcionados.
- Proteger sus credenciales de acceso; cualquier actividad bajo la cuenta se presume realizada por el titular registrado.
- Reportar de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de acceso indebido.

Nota de Cumplimiento Regional: No se permite la apertura de cuentas por menores o personas incapacitadas conforme a la ley de Ecuador. El Operador realiza controles periódicos de verificación de edad e identidad.

Reglas de Apuestas y Juego

Realización de Apuestas: El jugador podrá realizar apuestas en los productos y mercados disponibles en dorado-bet-ecuador.com, sujetas a límites mínimos y máximos específicos de cada juego. Toda apuesta se considera formalizada sólo tras la confirmación electrónica del sistema.
Modificación y Cancelación: Una vez confirmada, la apuesta no podrá ser modificada ni cancelada, salvo en caso de fallo evidente del sistema, error de cuotas claramente manifiesto o situaciones cubiertas por promociones explícitas.
Conducta y Seguridad:
- Se prohíbe terminantemente insultar, acosar u ofender a otros jugadores a través de chats o foros del casino.
- No está permitido ningún acto de fraude, manipulación de juegos, uso de métodos automatizados ilícitos o colusión entre jugadores.
- El Operador se reserva el derecho a suspender o anular apuestas en caso de detectar actividades irregulares, notificando al usuario y reportando a autoridades cuando legalmente proceda.

Términos de los Bonos

Activación y Vigencia: Los bonos ofrecidos por dorado-bet-ecuador.com estarán sujetos a activación mediante aceptación expresa por parte del usuario y tendrán plazos específicos de vigencia, que en ningún caso excederán el 31 de diciembre de 2025.
Requisito de Apuesta: Todos los bonos estarán sujetos a requisitos de apuesta detallados en las condiciones particulares de cada promoción (por ejemplo, apostar 30x el monto del bono antes de solicitar retiro), salvo indicación expresa en contra. El incumplimiento implica la pérdida del bono y las ganancias derivadas.
Restricciones y Compatibilidad:
- Está prohibido realizar apuestas simultáneas para cumplir requisitos de bonos y promociones incompatibles entre sí, salvo expresa autorización.
- Algunos juegos o tipos de apuestas pueden estar excluidos del cumplimiento de requisitos de apuesta, conforme se indique en los términos promocionales.
- El abuso sistemático de promociones dará lugar a la cancelación de bonos y bloqueo de cuenta.

Nota de Cumplimiento Regional: Las ofertas promocionales están dirigidas exclusivamente a residentes en Ecuador y países admitidos, conforme a la regulación vigente y políticas de dorado-bet-ecuador.com.

Pagos y Retiros

Métodos de Depósito y Retiro: dorado-bet-ecuador.com habilita depósitos y retiros a través de tarjetas bancarias, monederos electrónicos, transferencias bancarias y criptomonedas, sujetos a disponibilidad general y de usuario específica.
Límites y Comisiones: Cada método tendrá límites mínimos y máximos, comunicados en la sección de banca interna. El Operador no cobra comisiones de procesamiento, salvo excepción claramente informada antes de la transacción.
Tiempos de Procesamiento: Los depósitos son acreditados instantáneamente o en un plazo máximo de 24 horas. Los retiros son procesados en un plazo estándar de 24 a 72 horas tras la aprobación KYC, siendo posible la extensión por causas de fuerza mayor o requerimientos regulatorios.
Condiciones para Retiros y Reembolsos:
- Para solicitar un retiro, el usuario debe haber completado plenamente su proceso de verificación documental (KYC).
- No se procesarán retiros a terceras personas ni cuentas que no correspondan al titular verificado.
- En caso de error técnico que derive en abonos erróneos, el usuario deberá reembolsar a dorado-bet-ecuador.com cualquier suma recibida indebidamente.
- Los fondos de bonos y sus ganancias sólo pueden ser retirados tras cumplir íntegramente los requisitos de apuesta aplicables.

Nota de Cumplimiento Regional: Todas las transacciones estarán sujetas a la ley de prevención de lavado de activos de Ecuador y a la normativa internacional vigente. El Operador se reserva el derecho de reportar operaciones sospechosas a las autoridades competentes.

Limitación de Responsabilidad

Obligaciones del Operador: dorado-bet-ecuador.com garantiza el funcionamiento justo y transparente de sus juegos, empleando sistemas certificados por la autoridad reguladora de Curazao (Gaming Curacao).
Exclusión de Responsabilidad:
- El Operador no será responsable de interrupciones de servicio, fallos técnicos ni problemas de conectividad ajenos a su control razonable.
- No garantiza que el sitio esté libre de errores, virus o código malicioso, aunque implementa medidas robustas de ciberseguridad.
Compensación Máxima: En ningún caso la responsabilidad acumulada de dorado-bet-ecuador.com excederá el monto original de la apuesta realizada por el usuario correspondiente al incidente específico. No se reconocen indemnizaciones por daños indirectos, consecuenciales ni lucro cesante.

Derechos de Propiedad Intelectual

Contenido y Software: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido, diseño, logotipos, gráficos, bases de datos y software de dorado-bet-ecuador.com pertenecen en exclusiva al Operador o a sus licenciantes autorizados.
Restricciones de Uso: Queda terminantemente prohibido copiar, reproducir, modificar, publicar, transmitir, distribuir o explotar de cualquier forma el contenido y software del sitio sin autorización previa y expresa del Operador.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales por dorado-bet-ecuador.com se realiza conforme a su Política de Privacidad, la cual cumple con la normativa aplicable de protección de datos de Ecuador y los estándares internacionales relevantes. El usuario acepta que su información sea procesada, almacenada y utilizada exclusivamente para los fines descritos en dicha política, disponible en el sitio web.

Cambios en los Términos

Notificación de Modificaciones: dorado-bet-ecuador.com se reserva el derecho de modificar estos Términos, notificando a los usuarios afectados mediante correo electrónico registrado, banner en el sitio web u otros medios eficaces.
Entrada en Vigor y Opción de Desistimiento: Los cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación. En caso de desacuerdo, el usuario podrá dejar de utilizar los servicios y solicitar el cierre de su cuenta conforme al procedimiento de terminación.

Terminación y Suspensión

Motivos de Terminación:
- Violación material de los presentes Términos.
- Proporcionar información falsa o engañosa.
- Participar en actividades fraudulentas, ilegales o prohibidas.
- Medidas obligatorias por mandato judicial o autoridad competente.
Procedimiento: dorado-bet-ecuador.com notificará al usuario la decisión de bloqueo o cierre de cuenta por cualquiera de las causas anteriores. Cuando proceda, se reembolsarán los fondos legales y disponibles a la cuenta previamente verificada en el plazo máximo de 15 días hábiles, salvo que se requiera retención conforme a normativas anti-lavado de activos o investigaciones oficiales.
Consecuencias: La terminación no limita la responsabilidad del usuario por infracciones anteriores, ni afecta la validez de las pruebas electrónicas almacenadas.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se regirán y serán interpretados conforme a la legislación de Curazao, país sede del Operador, y subsidiariamente a la normativa de Ecuador en lo que respecta a protección de consumidores y prevención de actividades ilícitas.
Resolución de Disputas: Las controversias surgidas se resolverán, preferentemente, mediante negociación directa entre las partes. En caso de no llegarse a un acuerdo, las partes se someten a arbitraje de Derecho bajo el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Curazao. Si persistiera desacuerdo, las partes podrán acudir a los tribunales ordinarios de Curazao.

Nota de Cumplimiento Regional: El Operador acatará las resoluciones vinculantes de autoridades competentes de Ecuador en materia de juego y protección de derechos de los consumidores residentes.

Información de Contacto

Sitio web oficial: https://dorado-bet-ecuador.com
Dirección legal y sede operativa: E-Commerce Park, Vredenberg, Curazao
Nombre legal del operador: dorado-bet-ecuador, N.V., número de registro 158663
Licencia de juego: 365/JAZ - sublicencia GLH-OCCHKTW0711042021 (Gaming Curacao), válida hasta 2025
Responsable en Ecuador: Mateo Viteri
Email/Contacto cliente y legal: No especificado; el usuario podrá comunicarse a través de los formularios de contacto en la web oficial